Datenschutzerklärung – Bernelle

Letzte Aktualisierung: 22. August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Bernelle Rue des Étuves 17 1201 Genève Schweiz

E-Mail: kontakt@bernelle.shop

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Zahlungsart und -abwicklungsinformationen (die eigentlichen Zahlungsdaten werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Retouren
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, besuchte Seiten, Verweildauer (mittels Cookies und ähnlicher Technologien)
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über E-Mail, Kontaktformular oder Kundenservice

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage
Abwicklung von Bestellungen und Verträgen	Vertragserfüllung
Kundenservice und Kommunikation	Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse
Versand von Newslettern (sofern abonniert)	Einwilligung
Betrugsprävention und Sicherheit	Berechtigtes Interesse
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)	Gesetzliche Verpflichtung
Analyse und Verbesserung unseres Angebots	Berechtigtes Interesse / Einwilligung (Cookies)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dazu gehören insbesondere:

• Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• IT-Dienstleister (z. B. Shopify als E-Commerce-Plattform), die uns bei Betrieb und Wartung des Shops unterstützen
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (u. a. mittels Auftragsverarbeitungsverträgen).

5. Datenübermittlung ins Ausland

Da wir unter anderem Dienstleister mit Sitz in der EU oder den USA einsetzen (z. B. Shopify), kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland kommen. Wir stellen in diesen Fällen durch geeignete Massnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

6. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unseres Shops beeinträchtigen kann.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) dies verlangen.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
• Berichtigungsrecht: Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@bernelle.shop.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), bzw. bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes, sofern die DSGVO anwendbar ist.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: kontakt@bernelle.shop Anschrift: Bernelle, Rue des Étuves 17, 1201 Genève, Schweiz